Chính sách mua hàng
Chính sách đổi trả
- •Đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- •Điều kiện: sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì.
- •Không áp dụng với sản phẩm đã cắt foam theo yêu cầu.
- •Chi phí vận chuyển đổi trả: Khay Dụng Cụ chịu nếu lỗi từ phía chúng tôi; khách chịu nếu không ưng ý.
Chính sách bảo hành
- •Bảo hành 12 tháng cho tất cả sản phẩm foam insert.
- •Bảo hành áp dụng cho: foam bị biến dạng, phai màu bất thường trong điều kiện sử dụng bình thường.
- •Không bảo hành do: cắt sai, tác động vật lý mạnh, hóa chất ăn mòn.
Chính sách vận chuyển
- •Giao hàng toàn quốc qua GHN, GHTK, J&T, Viettel Post, VNPost.
- •Đặt hàng trước 14:00 – giao trong 2 ngày làm việc (nội thành HCM/HN).
- •Tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc.
- •Theo dõi vận đơn qua mã đơn hàng trên website.
Chính sách thanh toán
- •Thanh toán khi nhận hàng (COD) – áp dụng toàn quốc.
- •Chuyển khoản ngân hàng – tên tài khoản và số TK gửi sau khi xác nhận đơn.
- •Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay.
- •Không thu thêm phí khi thanh toán online.